Возврат и обмен товара по домашнему региону осуществляется за счет продавца, включая расходы за забор товара у покупателя.
Возврат и обмен товара для пользователей из домашнего региона магазина бесплатный.
Возврат и обмен товара возможен в пункте самовывоза в течение 2-х недель в любое время. Правила возврата и обмена приобретенных товаров регулируются законом о защите прав потребителей. При заказе изделий из чугуна претензии на наличие трещин, сколов, наплывов и прочих дефектов принимаются только в момент приемки товара.
Возврат денежных средств, излишне уплаченных за доставку наложенным платежом, осуществляется на бонусный счет покупателя после закрытия заказа.
Курьерская доставка собственным транспортом:
Москва 500 рублей в пределах МКАД.
Срок доставки по умолчанию – послезавтра, возможная доставка в выходные дни. Доставка осуществляется до двери для заказов массой менее 15 кг или до подъезда для заказов массой более 15 кг.
Московская область и соседние области:
Стоимость доставки по Московской и соседним областям НАШИМ ТРАНСПОРТОМ: 500 руб + 30 руб/км.
Срок доставки: по согласованию с покупателем, возможна доставка в выходные дни.
Способы оплаты для курьерской доставки:
наличными курьеру при получении заказа
предоплата по счету или на карту.
Самовывоз:
Самовывоз осуществляется по адресу: г. Видное. Бизнес Центр Солнечный, ул. Советская 10/1.
При самовывозе просим Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО оформлять заказ предварительно и созваниваться с менеджером перед выездом. Никто из наших сотрудников не находится на пункте самовывоза постоянно.
Срок комплектации заказа: от нескольких часов. Возможен самовывоз в день заказа. Возможен самовывоз в выходные (для заказов оформленных в рабочие дни).
Способы оплаты для самовывоза:
наличными при получении заказа на пункте самовывоза
предоплата по счету или на карту Сбербанка.
Наличные.
Оплата наличными возможна при самовывозе, или при доставке товара курьером.
Безналичный расчет (по счету или квитанции).
Оплата по счету или квитанции возможна при самовывозе, доставке курьером, или при доставке курьерской службой. На заказы с предоплатой предоставляется скидка 1,5% стоимости товара.
Перевод на карту Сбербанка.
Оплата возможна при доставке с помощью транспортных компаний. На заказы с предоплатой предоставляется скидка 1,5% стоимости товара.
Наложенный платеж и частичная предоплата.
Заказы весом до 20 кг отправляются ПОЧТОЙ РОССИИ с оплатой товара при получении (наложенным платежом). За исключением товаров, не имеющих заводской картонной упаковки, или габариты которых превышают размер стандартных почтовых коробок.
Заказы весом более 20 кг отправляются с оплатой товара при получении через ТК КИТ, Энергия, СДЭК со следующими ограничениями:
Отправка с наложенным через транспортные компании (КИТ, Энергия) возможна в следующие города России.
Отправка с наложенным платежом через СДЭК возможна практически по всей карте покрытия.
Отправка через транспортные компании наложенным платежом применяется для крупногабаритных заказов (свыше 20 кг, т.е. только то, что не принимает к отправке Почта России).
Для отправки через КИТ, Энергию возможна предоплата в размере 20% стоимости заказа. Остальные 80% оплачиваются при получении.
Отправка наложенным платежом через КИТ, Энергию, СДЭК осуществляется только в адрес физических лиц.
Решение по возможности отправки наложенным платежом ВСЕГДА остается за администрацией магазина.
При оплате наложенным платежом или по частичной предоплате к стоимости заказа автоматически прибавляется комиссия 4%.
Расчет стоимости доставки для всех перевозчиков производится автоматически при оформлении заказа.
Россия
Украина